Si trabajas o vas a trabajar en el sector de la logística, o simplemente tienes curiosidad por conocer más sobre él, te interesa este glosario de términos.
En nuestro sector a menudo utilizamos palabras con significados muy específicos, palabras técnicas, conceptos legales o términos que tomamos “prestados” del inglés. Es importante conocer la terminología para comprender bien los mensajes y sobre todo para evitar errores en la comunicación.
Por eso hemos preparado este glosario básico con las palabras más frecuentes. No son todas las que están ni están todas las que son, pero te ayudará a ampliar tu vocabulario logístico y, seguramente, aprender algunos conceptos nuevos.
Para abarcar todo el abecedario y que resulte ameno, hemos dividido nuestro particular diccionario y en esta primera entrega empezamos con las dos primeras letras del abecedario:
Es la oficina pública que se ocupa de controlar y regular la entrada y salida de mercancías y personas a un país. Se ubica en localizaciones estratégicas como fronteras terrestres, aeropuertos y puertos. Para que una mercancía pueda entrar en un país debe abonar las tasas aduaneras que establezca cada estado.
(Esta es una de nuestras especialidades)
Se trata de un depósito para almacenar de manera provisional las mercancías que están pendientes de tramitación en aduana. Está gestionado por un operador logístico autorizado. Las mercancías que llegan a España por vía marítima tienen un plazo de 45 días para que se les asigne un destino aduanero; el resto, 20 días.
Es la empresa responsable de planificar el transporte de mercancías. Básicamente sirve de intermediaria. Se ocupa del almacenamiento y organizan el traslado y distribución de la mercancía. No presta directamente el servicio de transporte.
Es la persona o empresa que actúa como intermediaria en la gestión del transporte internacional de una mercancía, ya sea vía marítima, aérea, terrestre, etc. Se ocupa de que la carga se traslade entre origen y destino en las condiciones necesarias para que llegue en óptimo estado, en el tiempo estimado y con unos costes ajustados. Esto incluye ocuparse de todos los trámites legales que este transporte requiere.
Acción y efecto de almacenar. Hace referencia a todas las tareas y funciones relacionadas con el espacio destinado al almacenamiento de mercancías: gestión del espacio, mantenimiento, control de stocks, seguridad, abastecimiento, etc. La gestión del almacén es un proceso logístico fundamental para garantizar el flujo de suministros.
Es una herramienta de control de inventario que clasifica los productos según lo que representan en la facturación de la empresa. Se basa en la Ley de Pareto, o la regla 20/80 (el 20% del esfuerzo aporta el 80% de resultados). Los productos se dividen en 3 categorías: A, los productos de mayor valor, que con menos ventas aportan más beneficios; B, los que se encuentran a medio camino entre valor y beneficio; y C, o productos de menor valor que necesitan muchas ventas para aportar beneficios significativos.
Es el profesional responsable de recabar y analizar datos, mejorar procesos, encontrar soluciones para los problemas que surjan en la cadena de distribución y diseñar estrategias. Su labor es esencial para la optimización de procesos y la coordinación de todos los agentes, ya que conoce todas las fases de la cadena de suministro.
Función que consiste en seleccionar proveedores y establecer relación comercial con ellos para asegurar el correcto flujo de suministros. La logística de aprovisionamiento se encarga de calcular y gestionar los procesos de pedido y recepción de mercancías para abastecer a las empresas, de forma que no falte abastecimiento pero sin generar stocks de mercancía inmovilizada que pueda acarrear costes extra de almacenaje.
O tasa aduanera. Es el impuesto que establece la legislación de cada país para permitir la entrada de mercancías (existen aranceles de exportación, pero son poco comunes). En cualquier operación de comercio internacional es necesario conocer la clasificación arancelaria de las mercancías según establezcan las autoridades de cada país o mercado.
Se refiere a las transacciones comerciales entre empresas, normalmente entre proveedores y fabricantes de un producto, o entre fabricantes y distribuidores.
Se refiere a las operaciones comerciales entre empresas y consumidor. Se trata de empresas que ofrecen productos o servicios al cliente final.
Se refiere al retorno de un vehículo, su desplazamiento desde su punto de destino hasta su punto de origen, con una carga útil.
Es una estrategia que tiene como objetivo mejorar y obtener ventajas competitivas frente a otros operadores de nuestro sector. Los procesos de benchmarking realizan análisis comparativos teniendo en cuenta las tendencias de nuestro nicho y los rendimientos de otras empresas. Proporciona una referencia real sobre nuestro rendimiento y claves para optimizarlo.
Cuando se tramita un pedido es necesario elaborar un boletín con la lista de materiales y cantidades. El objetivo de este boletín es optimizar la preparación, realizando el menor número de acciones posibles y reduciendo los recorridos en almacén.
Son los espacios, dentro del almacén, donde se guardan los pedidos ya preparados para su envío.
El término anglosajón bulk se refiere a la carga a granel. Bulk transport son los métodos para transportar la carga que no necesita empaquetamiento (por ejemplo, camiones cisterna o contenedores). Normalmente se transporta en grandes cantidades.
Son las mercancías que no pueden ser transportadas en contenedor debido a su gran tamaño o peso excesivo, y por tanto deben transportarse por separado. Podría traducirse como “carga suelta o fraccionada”. Requiere una alta especialización, ya que suele tratarse de mercancías para la industria, sector naval o aeronáutico, etc, y requieren soluciones específicas para cada transporte.
En próximos posts continuaremos añadiendo términos hasta completarlo. Nuestro objetivo es que te familiarices con los términos y veas lo amplio y rico que es el vocabulario de la logística.
Si hay alguna palabra que crees que deberíamos añadir o algún concepto que te interese especialmente, ¡contáctanos! Estaremos encantados de incluirla en nuestro glosario.
