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Logística: glosario básico (R-S-T)

Te traemos una entrega más de nuestro glosario de términos logísticos. Queremos que nos conozcas cada día un poco mejor, y para eso compartimos contigo las palabras más habituales dentro de nuestra actividad.

Hoy vamos a explicarte conceptos como estos: qué es un código SKU, a qué llamamos rotura de stock o qué labor realiza un transitario. Interesante, ¿verdad?

Como en otras ocasiones, te invitamos a que consultes las entregas anteriores. Puedes hacerlo pinchando en estos enlaces:

A-B

C-D

E-F

G-H-I

J-K-L

M-N

O

P-Q


R

RECADV

Siglas en inglés de Receiving Advice Message o confirmación de recepción de mercancía. Se trata de un documento que comunica si la mercancía recibida coincide con el pedido. Si no existe ninguna discrepancia, se entiende que se puede generar la factura y no tendrá que ser posteriormente modificada.

Forma parte del conjunto de documentos estandarizados internacionalmente para intercambio electrónico de datos (EDI), para la administración, el comercio y el transporte.

Reefer

Es un tipo de contenedor para el transporte de mercancías. Está equipado con un motor para conservar la mercancía a baja temperatura y mantener la cadena de frío. Suele utilizarse para transportar perecederos, ya sean productos de alimentación, fármacos o químicos.

Dentro de los reefer hay varios tipos: los superrefrigerantes, que pueden alcanzar los -60⁰C; los de atmósfera controlada, que pueden mantener una determinada presión atmosférica; y los ventilados, con motores internos para la circulación de aire.

Remolque

Un remolque es un vehículo de carga, sin motor, que para desplazarse necesita ser arrastrado por un vehículo de tracción al cual se engancha por un eje. Son muy utilizados por las compañías de transporte para obtener espacio de carga.

Existen también los semirremolques, cuya principal diferencia es que no se enganchan mediante eje, sino que se acoplan a la cabeza tractora (en el mecanismo llamado “quinta rueda”) y apoyan en ella parte de su peso.

Ruta de transporte

Es el trayecto que debe recorrer un vehículo entre el origen y el destino. El diseño de las rutas de transporte es uno de los factores que más puede influir en la productividad de una empresa, ya que tiene un coste elevado en medios humanos y materiales.

Optimizar las rutas de transporte es uno de los objetivos principales en cualquier empresa logística.

Rotura de stock

Cuando una empresa recibe un pedido y no tiene existencias suficientes para abastecer la demanda, se produce una rotura o ruptura de stock.

Además del retraso en la entrega (puesto que hay que ponerse en contacto con el proveedor y reabastecerse), una rotura de stock genera una mala experiencia del cliente, que tiene que esperar más tiempo por su mercancía y puede perder la confianza en la empresa.

Para evitar roturas de stock es fundamental tener una estrategia correcta de gestión de almacén, establecer una buena comunicación entre los departamentos de compras y ventas, y hacer una previsión ajustada a las necesidades.



S

Servicio de atención al cliente

Es el departamento responsable de atender las demandas que se puedan producir antes, durante y tras una venta, para asegurar que cada pedido se resuelve en el tiempo acordado, en óptimas condiciones de calidad y resolver las incidencias si las hubiera.

Una comunicación fluida con el servicio de atención es fundamental para facilitar una buena experiencia a los clientes y fidelizarlos.

Sistemas de Información Logística (SIL)

Son sistemas digitales de comunicación que, mediante la implantación de un software, obtienen y gestionan datos de distintas áreas de actividad dentro de la empresa: administración, gestión de almacén, operaciones, etc.

Un SIL recoge los flujos de información y los procesa para que estén disponibles en tiempo real y faciliten la toma de decisiones.

SKU

Un código SKU (Stock Keeping Unit) es una combinación alfanumérica que se utiliza en la organización de los almacenes para control de inventario, control de ventas y gestión del stock.

Son generados por cada empresa para uso interno, es decir, no están sometidos a ningún estándar (como por ejemplo el código de barras).

Cada código SKU es único. Se asigna a un artículo individualmente y permite hacer un seguimiento del mismo durante todo su recorrido en el almacén.


T

Transitario

También llamado Forwarder o Agente de Carga internacional. Se trata de una persona física o jurídica que hace las funciones de intermediario entre el exportador/importador y la compañía de transporte.

Su labor es coordinar el transporte de mercancías de su cliente, utilizando los medios más oportunos, ocuparse de la documentación y aportar soluciones logísticas para diseñar la mejor estrategia para cada proyecto.

Transporte multimodal

Cuando para transportar una mercancía entre el punto de origen y el de destino se utilizan distintos modos de transporte (aéreo, marítimo, ferroviario o por carretera) hablamos de transporte multimodal.

Cuando se trata de largas distancias en transporte internacional de mercancías, el transporte multimodal es el más utilizado.

El transporte se realiza bajo un contrato único (no importa que intervengan distintos medios de transporte) y sin ruptura de carga, ya que solo se divide cuando llega a destino.

Lee más aquí sobre qué es el transporte multimodal.

Trincaje

En transporte de mercancías, el trincaje es aquella acción encaminada a inmovilizar la carga, utilizando distintos medios: palets, cajas, contenedores y otros medios de sujeción.

El objetivo es que la carga viaje en condiciones de seguridad, se eviten desplazamientos y posibles accidentes o daños en las mercancías.

Puedes hacer clic aquí para conocer más sobre qué es el trincaje y cómo realizarlo de forma segura.


Continúa atento a las próximas entregas de nuestro glosario

Va quedando menos para completar nuestro glosario, pero aún nos quedan términos y definiciones que es interesante que conozcas. Por tanto, en próximas entregas vamos a continuar acercando el mundo de la logística a todo aquel que lo quiera conocer.

¿Sabes qué es una unidad de carga? ¿Y para qué sirve un WMS o Warehouse Management System? ¿Conoces las facilidades logísticas de una zona franca?

Pues todos esos conceptos y otros más los aclararemos próximamente, así que permanece atento a nuestro blog.

En Mimpo Global Logistics creemos que el sector de la logística tiene una enorme riqueza léxica y ha aportado términos que ya son de uso común. Por tanto, seguiremos incorporando palabras interesantes.

Si crees que debemos incluir alguna más, ¡contacta con nosotros! y cuéntanos qué palabra crees que podríamos añadir para completar este glosario.

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